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Aplicaciones de las normas UNE

Expertos en normas UNE para empresas

Normas UNE: Estándares Nacionales Estratégicos

Las Normas UNE (Una Norma Española), desarrolladas por la Asociación Española de Normalización, son los estándares de gestión y calidad con validez directa en el territorio nacional.

Los sistemas de gestión y certificación para el sector transporte son un conjunto de normas y herramientas diseñadas para que las empresas relacionadas con el transporte operen bajo estándares de calidad, seguridad, eficiencia y sostenibilidad. En Briba Consultores seremos su soporte para la implantación eficaz de este sistema, ofreciendo soluciones específicas para el transporte terrestre.

Aplicaciones de las normas UNE

¿Está listo para la UNE 66102:2025?

Es el estándar que rige el Sistema de Gestión de los Centros Técnicos de Tacógrafos (CTT). Cubre los requisitos de calidad, seguridad y trazabilidad para la instalación, verificación, calibración y reparación de tacógrafos, incluidos los nuevos modelos inteligentes. La nueva UNE 66102:2025 sustituye a la versión de 2019 y es de cumplimiento obligatorio para todos los CTT a partir del 1 de octubre de 2025.

Conoce más

Transición

La UNE 66102:2025 es la norma española que regula los requisitos para centros técnicos de tacógrafos, en 2025 se han reportado actualizaciones más amplias que introducen requisitos para tacógrafos de segunda generación y una mayor integración con sistemas de gestión de calidad.

  • Novedades clave versión UNE 66102:2025:
  • Inclusión de nuevos términos (Bluetooth y acelerómetro).
  • Obligación de disponer de los procedimientos y equipos para la comprobación del Bluetooth y el acelerómetro.
  • Simplificación de requisitos para el manómetro (verificación metrológica bienal).
  • Actualización de la legislación aplicable (Ej. Reglamento de Ejecución (UE) 2021/1228).
  • Cambios en los criterios de planificación entre técnicos y en el informe de la intervención.

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Garantice la calidad del servicio y proteja a su equipo humano

UNE 13816:2003

Calidad del servicio de transporte de pasajeros

La norma UNE 13816 se enfoca en ocho aspectos fundamentales que impactan directamente en la experiencia del pasajero. Ayudamos a su organización a definir, medir y mejorar cada uno de ellos.

  • Servicio ofertado
  • Atención al cliente
  • Confort
  • Seguridad
  • Impacto Ambiental
  • Accesibilidad
  • Información
  • Tiempos

Importancia

Sector clave

Garantizar un servicio seguro, accesible, puntual y claramente orientado a las necesidades del cliente.

Transporte urbano y de carretera, ferrocarril, transporte aéreo y marítimo, y servicios especiales (escolares, empleados, discrecionales).

ISO 39001

Gestión de la seguridad vial

Para proteger a su activo humano y a su flota. Es el estándar internacional que regula la gestión de la seguridad vial en organizaciones.

Importancia

Sector clave

Identifica y establece medidas para reducir los factores de riesgo viales (conductores, vehículos, rutas, entorno), mitigando siniestros:

  • Reducción de accidentes
  • Reducción de gastos en reparaciones, seguros, bajas médicas y mantenimiento
  • Crucial en licitaciones, concursos y obtención de subvenciones
  • Facilita el cumplimiento de requisitos legales de seguridad vial

Cualquier organización pública o privada que interactúe con el sistema vial (transporte, logística, servicios con flota, etc.).

Sistemas de gestión y certificación para la igualdad, inclusión y Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

La igualdad y la accesibilidad han dejado de ser opciones para convertirse en pilares estratégicos y requisitos legales. En Briba Consultores ayudamos a su empresa a implementar sistemas que garantizan un entorno inclusivo y cumplen con los estándares éticos y normativos más altos.

UNE 170001 – Accesibilidad Universal

Es una norma española que establece requisitos para garantizar la accesibilidad universal en entornos, productos y servicios. Asegura que todas las personas (independientemente de su edad, discapacidad o condición) tengan las mismas posibilidades de acceso y uso con la mayor autonomía posible. La norma se centra en los criterios DALCO (Deambulación, Aprehensión, Localización y Comunicación) para la accesibilidad en el entorno físico, favoreciendo la incorporación y permanencia de personas con discapacidad, reduciendo riesgos y optimizando la experiencia de todos los usuarios y empleados del emplazamiento. Garantiza el respeto de la legislación vigente y evita sanciones.

Se dirige prácticamente a cualquier organización, pero principalmente a aquellas con trato directo al público:

  • Turismo y ocio: hoteles, museos, playas, centros comerciales y restaurantes.
  • Transporte: aeropuertos, estaciones de tren y flotas de autobuses.
  • Salud y Educación: hospitales, universidades y centros de salud.
  • Administración Pública: ayuntamientos y oficinas de atención al ciudadano.
  • Banca y comercio: oficinas bancarias y grandes superficies.

UNE 109001 - Sistemas de gestión para la igualdad de género

Proporciona requisitos para implantar, mantener y mejorar un sistema de gestión que promueva la igualdad de género en las organizaciones. Permite a las empresas ser legalmente rigurosas en la aplicación de planes de igualdad, mejorar la cultura corporativa, atraer talento diverso y obtener reconocimiento público. A menudo, está vinculada a los requisitos de licitaciones o subvenciones.

Es cada vez más relevante en todos los sectores debido a la legislación vigente y las políticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC).

Otros estándares nacionales estratégicos

UNE 320001 (Gestión de la Continuidad del Negocio)

Esta norma, a menudo en línea con la ISO 22301, se centra en la capacidad de la organización para mantener sus operaciones críticas durante una interrupción (desastres naturales, fallos tecnológicos, ciberataques, etc.).

Importancia

Sector clave

Minimiza el tiempo de inactividad, protege la reputación de la marca y asegura que los servicios esenciales sigan funcionando, incluso en crisis. Es fundamental para la gestión del riesgo.

Sector financiero, telecomunicaciones, proveedores de infraestructuras críticas y grandes corporaciones con impacto social si fallan sus servicios.

UNE 157001 (Sistemas de Gestión de I+D+i - Investigación, Desarrollo e Innovación)

Establece los requisitos para organizar, planificar, ejecutar y controlar las actividades de I+D+i.

Importancia

Sector clave

Ayuda a las empresas a canalizar su creatividad en proyectos de innovación rentables y medibles, y es crucial para la obtención de deducciones fiscales y subvenciones relacionadas con la I+D+i.

Tecnología, ingeniería, automoción, farmacéutico y cualquier sector de alta tecnología con fuerte inversión en desarrollo de nuevos productos o servicios.

¿Quiere saber más sobre la aplicación de las normas UNE? Llámenos

Como consultoría para empresas en Galicia, en las provincias de Coruña, Lugo, Orense y Pontevedra, le ayudamos a entender las normas UNE y a aplicarlas en función de la actividad de su negocio. Nos ponemos a su entera disposición para resolver todas sus dudas.

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